ご依頼の流れRequest Flow
1.お問い合わせ
ご相談・ご依頼は、お電話・FAX・お問い合わせフォームより承っております。
お客様のご用件をお聞かせください。
その際、必ずお客様のご都合の良い連絡先をお教えください。
2.ご訪問・お打ち合わせ
お問い合わせ内容確認後、お客様へご連絡いたします。
日程を調節の上、担当者が伺います。
お客様のご要望やこだわり、ご予算などについて詳しくお聞かせください。
※お見積り無料で承っております。
3.プラン・お見積もり提出
ヒアリングした内容をもとに、お客様におすすめのサービス内容と
お見積もりをご提案いたします。
4.ご契約
まとまったプラン内容やお見積りにご納得いただけましたら、ご契約を結びます。
5.工事着工
工事着工予定日より、施工を開始いたします。
6.工事完成・お引渡し
お引渡し前に、お客様立ち合いのもと確認を行い、工事の完了です。
7.アフターサポート
施工後のアフターサポートもお任せください。
「植木が枯れた」「心配だからみてほしい」など、
基本3日以内に対応いたします。
何か気になる事がございましたらお気軽にご連絡ください。
よくある質問FAQ
- 見積もりに費用はかかりますか？
- 無料で承ります。まずはお気軽にご相談ください！
- 実際に庭を見てもらってから、見積もりをお願いしたいんですが…
- ご安心ください。担当者がお客様のもとをご訪問し、ご要望・こだわり・ご予算などについて詳しくお伺いした上で、お見積もりを作成いたします。
- アフターフォローはありますか？
- お引き渡し後1年間の枯れ保証など、様々なサービスがございます。基本的に3日以内に対応いたしますので、気になることがありましたら遠慮なくご連絡ください。
- 庭のデザインも一緒に考えてくれますか？
- はい、考えさせていただきます。「なんとなくこうしたい」といったイメージをもとにご提案しますので、まだはっきり決まっていないという場合でもご安心ください。
- 庭全体を変えるとすると、だいたい施工期間はどのくらいでしょうか？
- 施工内容にもよりますが、1日〜1週間が目安です。ご希望に合わせて最短で対応させていただきます。
- お問い合わせの際、どの程度詳しく伝えればいいでしょうか？
- 訪問時に詳しい資料をお持ちしますので、お問い合わせの段階ではイメージがなくても大丈夫です。「庭の手入れを考えている」というような、ざっくりとしたお問い合わせでも構いません。